Política de envío

POLÍTICA DE ENVÍOS

1. ÁMBITO DE ENVÍO

Actualmente realizamos envíos a toda España peninsular. Si deseas recibir tu pedido en otro país, contáctanos en boutiqueikari@gmail.com y te informaremos sobre la disponibilidad.

2. PLAZOS DE ENTREGA

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles tras la confirmación del pago. Los plazos de entrega estimados son:

• España peninsular y Baleares: 2 a 4 días hábiles
• Islas Canarias, Ceuta y Melilla: 5 a 7 días hábiles (todavía no habilitado los envíos).

Estos plazos son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a nuestra voluntad (festivos, incidencias logísticas, etc.).

3. GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío se calcularán y mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido. Ocasionalmente podremos ofrecer envío gratuito a partir de un importe mínimo de compra, que se indicará en la tienda.

4. SEGUIMIENTO DEL PEDIDO

Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

5. RETRASOS EN LA ENTREGA

Si tu pedido supera el plazo estimado de entrega, por favor contáctanos en boutiqueikari@gmail.com e investigaremos lo ocurrido con la empresa de transporte.

6. DAÑOS DURANTE EL TRANSPORTE

Si recibes tu pedido con daños visibles en el embalaje, te rogamos que lo indiques en el albarán de entrega y nos contactes en un plazo máximo de 24 horas desde la recepción, adjuntando fotografías del estado del paquete.

7. DIRECCIÓN DE ENTREGA

Íkari no se hace responsable de los retrasos o incidencias derivados de una dirección de entrega incorrecta o incompleta facilitada por el cliente. Por favor, revisa bien tus datos antes de confirmar el pedido.